ПОЛОЖЕНИЕ о службе «одно окно» Славгородского
районного исполнительного комитета

1. Настоящее Положение определяет отдельные вопросы организации работы службы «одно окно» Славгородского районного исполнительного комитета (далее – служба), основные задачи, функции и ответственность службы за работу с заявлениями заинтересованных лиц за осуществлением административных процедур.

2. Для целей настоящего Положения используются термины, значения которых определены в Законе Республики Беларусь от 28 октября 2008 года «Об основах административных процедур» (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2008 г., № 264, 2/1530).

3. В своей деятельности служба руководствуется Конституцией Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь от 28 октября 2008 года «Об основах административных процедур», Законом Республики Беларусь от 04.01.2010 года «О местном управлении и самоуправлении», Указом Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 г. № 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан», иными актами законодательства, в том числе, настоящим Положением.

4. Служба создается с целью организации работы управлений и отделов Славгородского районного исполнительного комитета (далее – райисполкома) на основе заявительного принципа «одно окно».

5. Служба организуется в райисполкоме в виде должности главного специалиста отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома (далее – главный специалист службы) по приему, подготовке к рассмотрению заявлений заинтересованных лиц и (или) выдаче административных решений.

6. Служба располагается на первом этаже в кабинете № 11 здания райисполкома.

7. В райисполкоме на информационных стендах размещается информация о работе с гражданами на основе заявительного принципа «одно окно».

Ответственным за размещение и обновление информации о работе райисполкома на основе заявительного принципа «одно окно» является начальник отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома.

8. На основании перечня административных процедур, осуществляемые государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан, утвержденного Указом Президента Республики Беларусь от 26.04 2010 г. № 200 райисполком самостоятельно определяет административные процедуры, по которым служба осуществляет прием заявлений, направление запросов, а также выполнение иных задач и функций, предусмотренных настоящим положением, которые утверждаются распоряжением председателя райисполкома.

9. Работа службы «одно окно» может быть организовано с использованием бумажной и (или) электронной формы взаимодействия по реализации заявительного принципа «одно окно».

10. Основными задачами службы являются:

10.1. оказание консультационной помощи заинтересованным лицам по вопросам компетенции райисполкома;

10.2. обеспечение полноты, достоверности и актуальности информации о работе райисполкома на основе заявительного принципа «одно окно» и иной информации, касающейся работы райисполкома, предоставляемой по обращениям заинтересованных лиц, своевременного ее обновления на информационных стендах райисполкома;

10.3. организация оформления документов заинтересованными лицами на основе заявительного принципа «одно окно» при их обращении в райисполком;

10.4. координация работы структурных подразделений райисполкома по рассмотрению заявлений заинтересованных лиц за осуществлением административных процедур на основе заявительного принципа «одно окно».

10.5. Выдает административные решения.

11. В соответствии с основными задачами служба выполняет следующие основные функции:

11.1. разъясняет заинтересованным лицам нормы законодательства Республики Беларусь по вопросу осуществления административных процедур, в том числе, порядок их осуществления, порядок и сроки направления, при необходимости, запросов в другие государственные органы, иные организации, порядок внесения платы за выдачу получаемых по таким запросам документов и (или) сведений, за предоставление которых законодательством Республики Беларусь предусмотрена плата;

11.2. принимает заявления заинтересованных лиц, а также документы и (или) сведения, представляемые вместе с заявлениями;

11.3. запрашивает при необходимости от других государственных органов, иных организаций документы и (или) сведения, необходимые для осуществления административных процедур, за исключение тех, которые включены в перечни документов и (или) сведений, представляемых заинтересованными лицами в уполномоченные органы для осуществления административных процедур;

11.4. бесплатно предоставляет предусмотренные законодательством об административных процедурах формы (бланки) документов, необходимых для обращения за осуществлением административных процедур;

11.5. контролирует получение ответов на запросы, указанные в подпункте 11.3 настоящего пункта;

11.6. подготавливает заявления заинтересованных лиц к рассмотрению, а так же документы и (или) сведения представляемые вместе с заявлениями;

11.7. передает подготовленные материалы в соответствующие структурные подразделения райисполкома;

11.8. контролирует сроки осуществления административных процедур соответствующими структурными подразделениями райисполкома;

11.9. выдает заинтересованным лицам административные решения.

12. Главный специалист несет ответственность за качественное и своевременное рассмотрение обращений, поступивших в службу, а так же за сохранность заявлений заинтересованных лиц, документов и (или) сведений, представленных в службу «одно окно» вместе с заявлениями, до их передачи в соответствующие структурные подразделения райисполкома.

13. В случае временного отсутствия главного специалиста службы (отпуск, командировки, болезнь) распоряжением председателя райисполкома выполнения функций возлагается на начальника или  одного из специалистов отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома.

14. Информационное обеспечение службы по вопросам работы райисполкома, указанным в подпункте 9.2 пункта 9 настоящего  Положения, по рассмотрению заявлений заинтересованных лиц за осуществлением административных процедур обеспечивается на основании сведений, представляемых соответствующими структурными подразделениями райисполкома.

15. При обращении заинтересованных лиц главный специалист службы проверяет наличие документов и (или) сведений, представляемых ими по данной административной процедуре самостоятельно в соответствии с перечнями документов и (или) сведений, представляемых заинтересованными лицами в уполномоченные органы для осуществления  административных процедур.

16. Все заявления заинтересованных лиц регистрируются в установленном порядке в день их подачи.

Делопроизводство ведется в соответствии с Инструкцией о порядке ведения делопроизводства по административным процедурам в Славгородском районном исполнительном комитете, утвержденной решением райисполкома от 6 января 2010 г. № 1-11.

17. Главный специалист службы после получения, при необходимости, всех запрашиваемых документов формирует по каждому заявлению заинтересованных лиц папку-дело и в течение одного дня направляет в соответствующее структурное подразделение райисполкома для рассмотрения и принятия административного решения.

18. Принятое административное решение, иные документы  выдаваемые при осуществлении административных процедур передаются в службу соответствующими структурными подразделениями райисполкома, к компетенции которых относится выполнение соответствующей административной процедуры.

19. Главный специалист службы уведомляет заинтересованное лицо о принятом административном решении и выдает ему  административное решение под роспись либо направляет его в порядке, предусмотренном пунктом 1 статьи 27 Закона Республики Беларусь «Об основах административных процедур».

20. Управляющий делами райисполкома принимает меры по обеспечению службы оргтехникой, канцелярскими принадлежностями, иными расходными материалами в соответствии с потребностями информационного взаимодействия и функциональным назначением службы.

 21. Ответственность за надлежащее выполнение возложенных на службу задач и функций несут управляющий делами райисполкома и начальник отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома.